孔望山、桃花澗景區旅游法律法規知識培訓

發布時間：2016/6/2 16:34:24    瀏覽次數：2303    來源： 城投集團

   為進一步增強景區員工旅游法律、法規意識，提升景區綜合管理與服務水平，保障景區健康可持續發展。5月29日上午，我公司邀請連云港市海州區旅游局副局長武強、王雷兩位領導在孔望山景區游客服務中心為桃花澗、孔望山景區全體干部員工進行了專題培訓。

武強副局長以“挖掘、服務、投入、創新”為要求，詮釋了景區發展的意義。他要求員工深入發掘景區文化底蘊，努力提升自身素質，積極參與景區宣傳，認真維護景區環境，自覺配合景區建設，并結合案例為景區發展工作提出了指導性意見。

王雷副局長從旅游景區法律法規、景區最大承載量核定導則、旅游景區講解服務規范、旅游景區游客中心設置與服務規范、游客糾紛處置方法等五個方面全面闡述了旅游與旅游景區的含義，深入剖析了新形勢下作為開放式景區面臨的問題與機遇；詳細介紹了景區在服務過程中可能發生的安全事故及應對措施；解讀了江蘇省旅游條例，并結合案例為景區人文資源環境保護工作提出了指導性意見。