十載逐夢路，再踏新征程

發布時間：2023/11/3 16:26:03    瀏覽次數：4777    來源： 西游文旅 楊毅、秦詩藝

十月是收獲的季節，也是充滿希望的季節。10月31日，市城建控股集團花果山酒店門前排列著整齊的隊伍，員工們一張張笑臉迎著朝陽，隨著攝影師迅速按下快門，凝聚成一幅生動的全家福——“花果山酒店開業十周年紀念合影”。

從2013年開業至今，花果山酒店走過了整整十年，這十年是激情燃燒的十年，是服務奉獻的十年，是企業文化積淀的十年，也是發展壯大的十年。十年來，憑借著全體花果山酒店人忘我付出和共同努力，酒店在經營管理以及品牌建設方面取得了可喜的成績。十年來，在抓好日常經營的同時，酒店主動適應新常態，積極展現新作為，力求打造富有競爭力的經營模式和卓越品質，充分展現出滿意餐飲、溫馨客房、優質會議的服務新形象。先后榮獲了“省級餐飲質量安全示范單位”“中國服務貢獻獎”“ 中國單體酒店優質服務TOP100”“全國優秀會議酒店”“全國公務接待定點賓館飯店業績突出獎”“中國會議酒店100強”“中國服務示范企業”等殊榮，并因職工工會工作的出色開展而獲得了全市“工人先鋒號”“巾幗文明崗”“女職工康乃馨服務站示范點”等榮譽稱號，2023年更被全國旅游星級飯店評定委員會評定為“金樹葉級”綠色旅游飯店以及世界金鑰匙酒店聯盟成員單位。十年期間，酒店先后共培養了金鑰匙會員23名，有效保證了酒店各項重大接待的服務品質，增加了新的亮點。

“疾風知勁草，烈火煉真金”。隨著2019年底新冠肺炎疫情的爆發，花果山酒店作為國企擔當被設為市疫情應急處置指揮部。在三次疫情管控期間，酒店克服了種種困難，采用全封閉服務管理，在人員嚴重不足的情況下每天24小時為指揮部工作人員提供會議、住宿、用餐等服務保障，先后保障近1800人次工作人員、20個會場、4個餐廳服務，為指揮部工作的有效運轉提供了有力保障。花果山酒店因在疫情防控工作中的突出表現被市委市政府授予“疫情防控工作先進單位”。

2023年是具有特殊意義的一年，不僅是花果山酒店開業十周年，同時也是我國改革開放45周年和國家“一帶一路”戰略實施的第十個年頭。這一年，花果山酒店作為連云港市的接待窗口，迎來了“中歐班列國際合作論壇”重大接待保障任務，此次論壇由國家發展改革委、交通運輸部、海關總署、國鐵集團聯合江蘇、內蒙古、黑龍江、河南、重慶、四川、陜西、新疆等8個省（自治區、直轄市）人民政府主辦。來自“一帶一路”沿線國家政府官員、駐華使節、企業、商協會、國際組織代表等共500余人參與了此次論壇活動，規格之高為我市近幾十年來之最。為了保證論壇接待工作的順利完成，花果山酒店在2022年工程大改造的基礎上再度投入資金對酒店區域內共15大項設施設備進行修繕，使酒店的環境氛圍得到大幅提升；為確保服務品質，酒店協調了包括金陵飯店在內具有豐富外事接待經驗的業內精英以及當地專業院校酒店專業學生到店支撐，并組織業務骨干成立VIP接待小組，對國內外貴賓提供“一對一”引領及管家式服務；菜肴出品圍繞“互通共贏、錦繡中華”主題，汲取各地文化元素，在保證營養美味的同時巧妙展現了“一帶一路”沿線城市的地方人文特色。通過提前溝通、及時應變、全員協同等舉措，酒店圓滿完成了此次中歐班列國際合作論壇的接待任務，獲得了與會領導的高度評價和肯定。

秋天是收獲的季節，更是砥礪前行的季節。經過十年的發展，花果山酒店的品牌影響力和產品品質有了長足的進步和提升。放眼未來，隨著國家“一帶一路”戰略的持續推進、長江三角洲區域一體化發展規劃綱要以及我市建設世界一流石化產業基地戰略的進一步實施，花果山酒店也必將迎來又一次發展機遇。“十載逐夢路，再踏新征程”。未來，花果山酒店將繼續以城建集團和西游文旅公司為指引和發展平臺，敢于作為、勇于創新，在新的時期，書寫更為璀璨的篇章。